كيف يمكننا قياس نجاح إستراتيجية سيو خاص بنا؟ نستجيب إلي هذا السؤال في هذه المقالة. يعد إحدي من أكبر رئيسية و أهم نصائح لنجاح شركات عبر الإنترنت، تحسين مواقع الويب لمحركات البحث و يقالها بمصطلح سيو (SEO). مثل العمل و الحياة، يجب القيام إلي جميع مبادئ سيو أيضاً دائماً. على رغم أن القيام إلي سيو يعد أمر هام لنجاح مواقع الويب. تحليل صحيح نتائج سيو هو مؤثر مثل المتابعة عن قواعده.
إذا يكون لدي موقع الويب تصنيف أعلى في صفحات نتائج محرك البحث (SERP)، فيشاهدونه الكثير من المستخدمين. هذا يؤدي إلي زيادة إحتمال الضغط على روابطه و عدد زبائن الموقع. لهذا، يعد سيو عنصر رئيسي لتسويق الكثير من المواقع و الشركات. إذا تستهدف إلي تقييم و قياس صحيح من إستراتيجية سيو الموقع، فيجب في البداية أن تقوموا بتحديد مفهوم نجاح إستراتيجية سيو لأنفسكم. في البداية، يجب عليكم تعريف النجاح للحصول على النجاح.
قوموا بتحديد غرضكم و تعيين KPI لذلك
مؤشر قياس الأداء (KPI) هو متغير يمكن قياسه و يدل على مدي قرب الموقع من أهدافه الرئيسية (أنشطة تحسين سيو). يتم تعيين KPI على نحو غرض يمكن قياسه دائماً. من خلال هذا الأسلوب يمكنكم التنبه على مدي تأثير أنشطة سيو خاص بكم. فيجب عليكم تحديد معيار و متغيركم واضحاً.
إسئل نفسك أن لماذا تبحثون عن إستراتيجية سيو؟ يستجيب الكثير من الناس إلي هذا السؤال و هو زيادة الدرجة في قوقل. ولكن هل يعد تعزيز تصنيف قوقل هو الشيء الوحيد الذي سيحصلون عليه؟ هل تريدون الحصول على المزيد من حركة المرور لموقع الويب الخاص بكم من خلال قوقل؟ ربما تستهدف إلي زيادة نسبة مئوية البيع أو زيادة عدد الزوار. للحصول المستخدمين على أيهما من هذه الأغراض يجب عليهم قياس الأسباب المختلفة.
الحصول على تصنيفات أعلى في عبارة يتم البحث عنها من قبل المستخدمين متكرراً قد يؤدي إلي المزيد من الدخول إلي موقعكم. على رغم أن يمكن أن يحدث هذه الحدث بأسباب متعددة. على سبيل المثال قد تحصلون تصنيف أعلى عند بحث عبارة جوجل أناليتكس بحيث أن لا تحصلون حركة المرور الأعلى منه. لأن العديد من المستخدمين يبحثون عن موقع جوجل أناليتكس عند البحث عن هذه العبارة و لا يهتمون إلي الخيارات الأخري. الحصول على ارتفاع حركة المرور هو أكثر قيمة من درجة أعلي. لأن غرضكم هو الحصول على المزيد من مدخلات قوقل و كسب المزيد من المال. لذلك، يجب أن يكون إستراتيجية سيو المحتوي بحيث أن يرتكز على جذب المستخدمين. لذا ينبغي تحديد KPI دقيق و واقعي لكم.
أسباب تقييم سيو
بعد تحديد أهداف تريدون الحصول عليهم من خلال سيو المحتوي يجب ضبط برمج للحصول على أهدافها. إذا تبحث عن درجة أعلى فيجب عليكم كتابة أفضل محتويات و التحديث دائماً. إذا تبحثون عن حركة المرور الكثيرة يجب عليكم إستخدام العبارات المفتاحية الطويلة (الذيل الطويل) كثيراً. إذا تستهدف إلي الكثير من البيع فتفكر عن أساليب يؤدي إلي جلب الزبائن إلي موقعكم.
هناك بعض متغييرات و مؤلفات يؤثرون على تقييم سيو مواقع الويب و يجب الإهتمام إليهم إهتماماً محدداً. الذين يريدون الحصول على أفضل تصنيف في صفحة النتائج، يجب أن تأخذ العوامل المهمة في تقييم سيو. تلاحظ في ما يلي أهم أسباب تقييم سيو:
أورجانيك ترافيك (Organic traffic)
يكون أورجانيك ترافيك KPI مفيد لتقييم شركات يستهدفون إلي الحصول على الزبائن الجديدة. جوجل اناليتكس ترافيك ينشأ من خلال صفحات البحث (دون أخذ إعتبار الإعلانات) مباشراً يسميه بأورجانيك ترافيك. يقال مصطلح أورجانيك سيو (Organic SEO) إلي إستراتيجية سيو يساعد إلي المواقع حتي الحصول على المزيد من حركة المرور من صفحات البحث طبيعياً.
- ميزات: يعد ترافيك بحث إورجانيك مؤشر مؤثر جداً في سيو SEO. الكلمات المفتاحية الخاص بكم يجب أن تساوي مع عبارات يبحثونها جمهوركم المستهدفة. بالقيام إلي هذا العمل، من المحتمل ان يظهر موقع الويب الخاص بكم في العديد من نتائج البحث. عن طريق إمتصاص حركة المرور، سيجد الباحثون موقعاً دائماً و يبقون علي الموقع لفترة طويلة عندما يعثرون عليه.
- تحديات: من أكبر تحديات إدخالات أورجانيك هو ان يقوم قوقل (و المحركات البحث الأخري) إلي تغيير الخوارزميات دائماً. عندما يتم تحديث خوازمية فجاة، تتأثر جهود سيو SEO مباشراً و دون إنذار سابق.
- كيفية التقييم: إفتح قائمة Acquisition من خلال جوجل أناليتكس. ثمّ أختر select All و في النهاية Channels. الآن يقدّم موارد ترافيك موقع الويب الذي تمت ترتيبها من خلال القنوات. أختر قناة بحث. يساعد هذا التقرير إلي أخصاء سيو حتي يحصلوا المعلومات الشاملة حول الموقع. منها:
- ما الكلمات المفتاحية التي تقدمون أكثر كمية الحركة المرور.
- ما الصفحات الهامة التي يؤثرون على جذب حركة المرور.
- ما محرك البحث يقوم بنقل أكثر كمية حركة المرور العضوية إلي موقع الويب.
- ما الصفحات يعدون أكبر صفحات الخروج (الصفحة الأخيرة التي تزورها الزائر قبل الخروج عن موقع الويب)
مع الإشارة أن يقومون محركات البحث حوالي 600 تغيير في خوارزميتهم على طوال السنة، يجب علي خبراء سيو ان يحذروا، و قاموا بتوقع التغييرات و كانوا حذراً عند إستخدام هذا KPI.
ترتيب الكلمات المفتاحية
ترتيب الكلمات المفتاحية يدل على مدي قوة و ضعف موقع الويب في SERP. قيام هذا KPI يشير إلي قوة علامة تجارية شركة و إعتبارها من رأي قوقل إضافة إلي النقاط الأخري. كما يقلل ترتيب الكلمات المفتاحية فإنه يفضل. يستهدف جميع مواقع الويب إلي الوصول إلي الصفحة الرئيسية و كسب درجة أولي قوقل إذا يمكنه.
- ميزات: إستراتيجية تقييم الكلمات المفتاحية يساعدكم على مرور الأيام أن تقوموا إلي تحقق من مدي تأثير موقع الويب الخاص بكم في صفحات البحث و تحسينه إذا يمنكه. يجب التحقق من هذا KPI دائماً. عندما تم تحقق من ترتيب الكامت المفتاحية بإنتظام فإنكم ستستطيعون تحديد المشاكل من البداية. يستهدف من هذا التقييم إلي التنبه السريع على مشاكل مثل إرتفاع الدرجة على طوال أسبوع أو أسابيع. إذا كنت تهتم إلي هذا KPI إهتماماً كبيراً فستواجهون إلي المشاكل القليلة.
- تحديات: أسباب كثيرة يؤثرون على ترتيب الكلمات المفتاحية. يختلف النتائج في صفحة رئيسية قوقل لأي كلمة مفتاحية من مستخدم إلي المستخدم الآخر. أيضاً النتائج يدلون على إختلافهم في الهواتف المحمولة و أجهزة الكمبيوتر. يمكن أن يختلف النتائج وفقاً لمكان البحث أيضاً. يمكن لتخصيص (وفقاً لسلوك المستخدم السابق) إنشاء تغييرات في الصفحة الأولي. على سبيل المثال يمكن أن يعرض موقع الويب الخاص الذي تريدونه بمرات عديدة. إذا لا يشاهدونه الآخرين.
- كيفية التقييم: يقوم جوجل أناليتكس إلي تحليل الكلمات المفتاحية الأكثر شعبية لموقع. يعرض في هذا القسم عدد الزيارات و وقت تحميل الصفحة لأي كلمة مفتاحية. على رغم أن ترتيب الكلمات المفتاحية يساعد إليكم لقياس مدي نجاح إستراتيجية سيو خاص بكم. ولكن لا يعمل جيداً لتوضيح نجاح أو عدم نجاح إستراتيجية سيو خاص بكم . لذلك، من المهم إستخدام هذا KPI متزامناً مع المعايير الأخري. يمكنك إستخدام أداة cognitiveSEO عوضاً لإستخدام جوجل أناليتكس كذلك. تسمح هذه الأداة إلي المستخدمين أن يبحثوا عن الكلمات المفتاحية على مستوي العالم و المحل. هذه الأداة تقوم بتقييم تشغيل الكلمات المفتاحية لمنافسيكم أيضاً.
المشاركة على شبكات التواصل الإجتماعي
يمكن تعريف المشاركة على شبكات التواصل الإجتماعية إلي مشاركة المحتوي الخاص بكم من خلال المستخدمين على الوسائط الإجتماعية. بحيث أن يظن أن لا يهتم قوقل إلي الوسائط الإجتماعية و عمليات المشاركة عند ترتيب صفحات البحث. ولكن يكون هذه العمليات المشاركة الإجتماعية هامة لسيو و أغراض محركات البحث بعد.
- ميزات: متابعة المشاركات الإجتماعية يفيدون بسبب تأثير هام الوسائط الإجتماعية في عالم اليوم و نتيجة لذلك خوارزميات البحث. عندما يقومون الأشخاص إلي مشاركة محتويكم مع الكثير من المتابعين، يعلو فرصة رؤية هذه المحتويات من خلال الكثير من الأشخاص و سيؤديم موقعكم إلي الحصول على المزيد من الزوار. زيارة كثيرة من الموقع يمعني زيادة درجة البحث الأورجانيك. أيضاً مشاركة المحتويات على شبكات التواصل الإجتماعية يؤدي إلي إضافة إحتمال ربط المدونات و مواقع الويب الأخري إلي موقع الويب الخاص بكم. إضافة إلي ذلك، يمكن أن يفهرس شبكات التواصل الإجتماعي من خلال محركات البحث. المشاركات الاجتماعية الجيدة في الكثير من الأحيان يكون لها مشاركات كبيرة. يتم السيطرة على تغريدات و مشاركات الفيس بوك كصفحات الويب. لهذا يعرض الحسابات الإجتماعية في صفحات البحث مع مواقع ويب الشركات في الكثير من الأوقات.
- تحديات: على رغم أن يتم فهرس شبكات التواصل الإجتماعي ولكن ليس سهل تحقق من عدد صفحات شبكات التواصل الإجتماعي التي تمت فهرستها للذين يقومون إلي تحسين سيو. لا يستطيع قوقل أن يقوم إلي فهرسة كل التغريدات و المحتويات الإجتماعية الأخري بسبب كثرتهم. هذه القضي تؤدي إلي عدم تحليل دقيق من عدد الفهارس للذين يقومون إلي تحسين سيو.
- كيفية التقييم: إفتح قائمة Acquisition من خلال جوجل أناليتكس و أختاروا هنا All Traffic و ثمّ Channels. الآن يقدم موارد ترافيك موقع ويب تم ترتيبه من خلال القنوات. أنتم ستستطيعون أن تشاهدوا مصادر البحث، شبكات التواصل الإجتماعي، رسائل البريد الإلكتروني و غير ذلك.
- عند التحكم على KPI تستطيعون أن تشاهدوا المعلومات الجغرافية الناقصة أو الأعمال التجارية على الملف الشخصي الخاص بكم. معلومات العنوان الناقصة، رقم التواصل و موقع الويب يؤدي إلي تقليل ترتيب موقعكم في SERP. إحدي من النصائح الهامة حول السيطرة على المشاركات الإجتماعية هو ان يقومون الكثير من مستخدمين الوسائط الإجتماعية دون مشاهدة المحتوي أو قراءته. للحصول على حركة المرور و الزائر على موقع الويب الخاص بكم ينبغي أن تتعرف على محتويات يضطرون المستخدمين إلي الضغط عليها و إعادة نشرها.
معدل التحويل
شركات يبحثون عن المزيد من المبيعات يجب عليهم قياس معدل تحويل أورجانيك ترافيك. يحدث معدل التحويل عندما يزور مستخدم من موقع الويب الخاص بكم و يقوم إلي عمل تطلبونه. قد يختلف هذا الغرض لأي موقع الويب. علي سبيل المثال، تطلبون في موقع الويب من الزوار العضوية في نشرة إخبارية البريد الإلكتروني و عملية الشراء و التحميل أو إنشاء الحساب في موقعكم. يعرف معدل التحويل على نحو النسبة المئوية. إذا يقوم 5 أشخاص من 100 زائر إلي عمل طلبوه فسيكون معدل التحويل 5 في المئة. العمل الذي تتوقعونه القيام به المستخدمين هو معيار يجب عليكم تقييم و تحسينه.
- ميزات: أورجانيك ترافيك الذي تم إنتاجه من التسويق الداخلي (inbound) لإنتاج معدل التحويل يكون أكثر من التسويق الخارجي (outbound). فلهذا معدل تحويل الذي حصل من أورجانيك ترافيك يكون KPI مؤثر لقياس نجاح إستراتيجية سيو خاص بكم.
- تحديات: معدل التحويل الكثير يكون إنعكاس من تحسين معدل التحويل (CRO) الجيد. يقوم خبراء SEO و CRO إلي تحدي بعضهم مع البعض عند تقييم هذا KPI. يقلق خبراء CRO أن قد يؤثر محاولات سيو SEO على عملهم و يسبب إلي تقليل معدل التحويل. خلافاً لذلك، يقلق خبراء سيو SEO أيضاً أن يؤثر CRO على صفحات ويب التي تقومون إلي إنشاء حركة المرور. ولكن الواقع هو أن سيو SEO و CRO ليست لديهم تضارب إذا كانوا يعملون لغرض واحد.
- كيفية التقييم: يساعدك جوجل اناليتكس أن تقوموا بقياس معدل التحويل من حركة المرور العضوية. الخطوة الأولي هي ان قوموا بتسجيل الأغراض (goal) في جوجل أناليتكس. لقيام إلي هذا العمل يجب ان:
- تدخل إلي جوجل اناليتكس
- أختر المدير
- إختر الأغراض في العمود الثالث (عرض)
- قم بإنشاء هدف جديد